Politika reklamacija

Korisnik može podneti zahtev za reklamaciju putem elektronske pošte na adresu support@amoacademy.net.

Kupovinom proizvoda (online kurseva, mentorskih programa, e-knjiga i e-priručnika) kupac dobija potvrdu putem sajta i e-mail adrese.
AMO Academy ne preuzima odgovornost za greške korisnika prilikom kupovine, kao što su pogrešno kupljeni proizvodi ili greške tokom narudžbine.
Reklamacije nisu moguće u ovim slučajevima.

Ukoliko imate problem sa članstvom na našem sajtu ili niste primili kupljeni sadržaj, molimo vas da nas kontaktirate na
support@amoacademy.net. Potrudićemo se da u najkraćem roku otklonimo nepravilnosti.

Ukoliko želite da podnesete zahtev za reklamaciju, potrebno je da nam se obratite putem e-maila na support@amoacademy.net sa detaljnim opisom problema.

Politika povraćaja naplaćenih sredstava

U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je predhodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, taj povraćaj se vrši isključivo preko iste VISA, Maestro ili MasterCard kartice koja je korištena za plaćanje. Ovo znači da će naša banka na naš zahtev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.